Wer ein E-Mail-Konto bei T-Online hat und darüber auch Termine und Adressen verwaltet, kann diese Daten kostenlos mit einem Smartphone oder Tablet abgleichen. Um die Daten zu sichern, nutzt die Telekom keine Eigenentwicklung, sondern die auch von Google eingesetzte Technik ActiveSync.
Voraussetzung ist der Tarif E-Mail Basis. Es kann also jeder Kunde, der über die Telekom ins Internet geht und eine E-Mail-Adresse hat, die auf @t-online.de endet, seine E-Mails, Kontakte und Termine zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren.
ActiveSync wurde von Microsoft entwickelt und war ursprünglich für den Einsatz in der Arbeitswelt gedacht, auch um mehreren Mitarbeitern Zugriff auf die gleichen Daten zu ermöglichen. Die Telekom nutzt Active Sync aber zum Datenabgleich über mehrere Geräte hinweg.
Der Dienst "Smartphone-Sync (extern)" ist kostenlos. Die Deutsche Telekom betont, dass auf diese Weise die persönlichen Daten nicht abhanden kommen, wenn zum Beispiel das Handy gestohlen wird. Eine Kopie befindet sich immer noch auf dem Telekom-Server.