Das Gericht hat es angeordnet: Bis zu einer endgültigen Entscheidung muss T-Mobile das Apple iPhone ohne SIM-Lock anbieten und gesperrte iPhones auf Wunsch entsperren. Doch offensichtlich ist T-Mobile damit überfordert. In zahlreichen Foren melden sich Betroffene, die von Mitarbeitern in den Telekom-Shops und Call-Centern falsche Auskunft erhalten haben.
Wer bereits ein iPhone in Verbindung mit einem T-Mobile-Vertrag gekauft hat, geht am besten mit der Rechnung in einen Telekom-Shop. Ein Kundenbetreuer wird dort die IMEI-Nummer des iPhone aufnehmen und an Apple weiterreichen.
Nun startet die Geduldsprobe. Ein bis zwei Tage soll es dauern, bis Apple das iPhone freigeschaltet hat. Dies geschieht dann schließlich über iTunes. Wenn dort die Funktion "Wiederherstellen" ausgeführt wird, startet ein Download und das iPhone wird neu konfiguriert.
SIM-Lock wird nicht komplett entfernt
Größere Probleme gibt es, wenn man ein 999-Euro-iPhone ohne T-Mobile-Vertrag erstanden hat. Einige Betroffene berichten, dass ihr iPhone über die Zweitagesfrist hinaus nicht freigeschaltet wurde und sie die Auskunft erhielten, dass dies noch nicht möglich sei. Anscheinend arbeiten Apple und T-Mobile noch an einer Lösung.
Richtig schlechte Karten hat, wer aus einem Land angereist ist, in dem Apple noch keinen Partner für den Verkauf des iPhones hat. Spiegel Online berichtet, dass das 999-Euro-iPhone mit einer SIM-Karte aus einem solchen Land nicht funktionieren wird. Pech hat also auch, wer im nächsten Sommer in Uganda oder Vietnam Urlaub macht und sich vor Ort eine Prepaidkarte kauft, um die teuren Roaminggebühren zu umgehen.
Unbrauchbare iPhones bei Saturn Österreich?
Ebenfalls Pech dürfte Saturn Österreich mit seiner Aktion haben, 50 iPhones im Alpenland zu verkaufen. "Saturn hat für Sie die ersten 50 APPLE IPHONES ins Land geholt!" Offensichtlich handelt es sich um importierte Geräte, die, wenn sie aus Deutschland stammen, dort ebenfalls nicht funktionieren werden. Allerdings werden auch in Frankreich entsperrte iPhones angeboten.
Beeilen sollte sich trotz aller Probleme, wer sein iPhone vom SIM-Lock befreit haben möchte. Am Donnerstag schließt sich eventuell schon wieder das Zeitfenster. Wenn dann vom Gericht eine Entscheidung zugunsten von T-Mobile gefällt wird, wird der Netzbetreiber umgehend den Verkauf von SIM-Lock-freien iPhones stoppen. Wer bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht entsperrt ist, sollte nachweisen können, dass die Freischaltung rechtzeitig beauftragt wurde.
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