MoobiCent

MoobiCent: Kunden klagen über HSDPA-Flatrate

Da kommen Erinnerungen auf an die Zeit, als die ersten DSL-Flatrates angeboten wurden. Damals drosselten einige Provider ihren Kunden den Anschluss, wenn diese zu viele Daten aus dem Netz zogen. Daraufhin entluden unzufriedene Nutzer ihre Wut in Internetforen, doch die Provider stritten alles ab. Nun beschweren sich die Kunden von MoobiCent, dem Anbieter einer HSDPA-Flatrate, über zu geringe Datenraten.

Im Forum von onlinekosten.de berichten MoobiCent-Kunden von geringeren Datenraten bereits seit Anfang September. Leistungsschwankungen an Internetzugängen über das Mobilfunknetz können aber viele Ursachen haben, mehr als in einem DSL-Netz. MoobiCent nutzt die Infrastruktur von Vodafone.

Vielnutzer sind das Problem

Geschäftsführer Hans-Peter Eitel erklärte nun gegenüber Golem.de, es gebe technische Probleme, die er aber nicht näher benennen könne. Auch die Vielnutzer seien das Problem. Einige von ihnen würden einen Datenverkehr von über 100 Gigabyte pro Monat verursachen. Wie die hohe Netzauslastung zu den technischen Problemen geführt habe, erklärte er jedoch nicht.

MoobiCent bewirbt die HSDPA-Flatrate als DSL-Ersatz. Laut Golem.de habe der Anbieter aber nicht mit so vielen Kunden gerechnet. Genaue Kundenzahlen wollte MoobiCent nicht nennen.

Die Probleme der DSL-Provider seinerzeit beruhten darauf, dass sie die Leistung ihren Kunden pauschal verkauften, die sie selbst aber abhängig vom tatsächlichen Verbrauch einkauften. Manch ein Provider verkalkulierte sich damals. Auf Anfrage von Golem.de erklärte Vodafone, dass keine Netzprobleme vorlägen. Mehr auf Pocketbrain

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26.10.2007 | 19:30 Uhr
Autor: Peter Giesecke
Tags: MoobiCent, Flatrate, Drossel, Datenrate, Bandbreite

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