Nachdem gestern Mittag für einige Zeit der Zugriff auf die E-Mails von Gmail (in Deutschland Google Mail) nicht möglich war, äußerte sich Google nun zur Ursache.
Acacio Cruz nahm als Gmail Site Reliability Manager im Gmail-Blog Stellung. Auslöser für den Ausfall seien routinemäßige Wartungsarbeiten in einem europäischen Rechenzentrum gewesen.
Kettenreaktion
Diese sollten sicherstellen, dass die Daten in der Nähe des Nutzers gehostet werden. Allerdings sei ein unerwarteter Nebeneffekt aufgetreten, der zu einer Überlastung in einem anderen europäischen Rechenzentrum geführt habe.
Das Problem sei dann schnell von einem Rechenzentrum zum nächsten übergesprungen, sodass die Auswirkungen weltweit zu spüren waren.
Google habe nach Angabe von Cruz eine Stunde benötigt, um den Fehler zu finden und zu beheben.